Diritto di recesso

Periodo di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico del bene. In caso di ordine di più beni consegnati separatamente, il periodo decorre dal ricevimento dell'ultimo bene.

Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita:

• online, tramite il pulsante « Esercita il mio diritto di recesso » nella pagina di monitoraggio del Suo ordine (link presente nell'e-mail di conferma); Le invieremo senza indugio una conferma di ricevimento via e-mail;
• via e-mail a [email protected];
• oppure per posta a MENDING, 60 rue françois 1er, 75008 Paris.

A tal fine può utilizzare il modulo tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.

Restituzione dei prodotti

Lei è tenuto a restituire il bene senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci ha comunicato la Sua decisione di recedere, al seguente indirizzo: 60 rue françois 1er, 75008 Paris. Il termine è rispettato se Lei rispedisce il bene prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione del bene sono a Suo carico. Il bene deve essere restituito completo, se possibile nella confezione originale, con i relativi accessori e istruzioni. Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore del bene risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene.

Rimborso

In caso di recesso, Le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere.

Eseguiremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto il bene o finché Lei non abbia dimostrato di averlo rispedito, se precedente.

Eccezioni

Ai sensi dell'articolo L.221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato in particolare per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, né per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

Destinatario: MENDING, 60 rue françois 1er, 75008 Paris, [email protected]:

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita del seguente bene (*):

• Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
• Numero d'ordine:
• Nome del/dei consumatore/i:
• Indirizzo del/dei consumatore/i:
• Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
• Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.